Организационная структура управления - упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие организации как единого целого.
Структуры управления включают ключевые понятия: элементы, связи, уровни, полномочия.
Связи между элементами структуры управления бывают:
) вертикальными, когда происходит взаимодействие между руководителем и подчиненным (например, связь между директором фирмы и управляющим структурным подразделением);
) горизонтальными, когда происходит взаимодействие равноправных элементов (например, связи между управляющими структурными подразделениями одного уровня).
Виды отношений внутри организации аналогичны типу построения структуры ее управления и делятся на:
) линейные отношения. Это отношения между руководителем и его подчиненным;
) функциональные отношения. Это отношения специалиста, который уполномочен выполнять ту или иную функцию в рамках всей организации, с другими членами организации;
) отношения управленческого аппарата. Данный тип отношений имеет место в случае представления чьих-либо прав и полномочий. Должностные обязанности при этом состоят в предоставлении рекомендации, советов.
В организации управления различают:
) «формальная организация» - узаконенная система норм, правил, принципов деятельности, стандартов поведения членов организации;
) «неформальная организация» - система непредписанных социальных ролей, неформальных институтов и санкций, эталон поведения, переданные обычаями и традициями, которые возникают стихийно в ходе ежедневных взаимодействий. |