|
Произведем расчет экономической эффективности предложенного мероприятия по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами. Оценку эффективности внедрения информационной системы можно разделить на две составляющих: экономическая компонента, то есть система показателей, позволяющих оценить экономическую эффективность внедрения; и процессная составляющая, целью использования которой является оценка соответствия результатов внедрения CARRY CRM целям и задачам предприятия, а также непосредственно контроль за ходом внедрения CARRY CRM на каждом этапе реализации проекта.
Таблица 13 - Данные ля расчета эффективности внедрения CARRY CRM в ООО «КЭАЗ» |
Наименование показателя |
Обозначения |
Ед. изм. |
Значение показателя в варианте | | | | |
Базовом |
Новом | |
Объем затрат на установление систем по работе с клиентской базой |
Кпр |
Руб. |
- |
29006 | |
Численность программистов, занятых освоением и эксплуатацией ПС |
Чпэ, Чпо |
Чел. |
- |
1 | |
Продолжительность освоения ПС |
Тос |
Мес. |
- |
3 | |
Расход времени при освоении ПС |
Тмос |
Ч. |
- |
130 | |
Среднемесячная заработная плата одного программиста |
Зсм |
руб |
7 500 |
16 000 | |
Средняя трудоемкость отладки |
Тс1, Тс2 |
Чел.- час |
1,0 |
0,8 | |
Коэффициент начислений на заработную плату |
Кнз |
Ед. |
2 |
2 | |
Среднемесячное количество рабочих дней |
Др |
День |
26 |
20 | |
Цена одного часа работы у организации пользователя |
Цм |
Руб. |
50 |
300 | |
Средний расход машинного времени на отладку программ в расчете на 100 команд |
Мв1,Мв2 |
Ч/100 ком. |
0,08 |
0,05 | |
Средний расход материалов у пользователя в расчете на 100 команд |
Мт1, Мт2 |
руб. |
16,4 |
8,5 | |
Нормативный коэффициент эффективности кап.вложений, определенный предприятием |
Енвт |
Ед. |
0,40 |
0,40 | |
Количество часов работы в день |
Тч |
Ч |
8 |
8 | |
Затраты на пополнение оборотных средств |
Коб. | |
25 000 |
20 000 | |
Затраты на доукомплектование ВТ техническими средствами |
Ктс. |
руб |
150 000 |
150 000 | |
Количество типовых задач решаемых за год |
Зт2 |
Задач |
360 |
360 | |
Объем работ выполняемый при решении одной задачи |
Ао |
100ком |
- |
17,2 | |
Ставка налога на прибыль |
Нп |
% | |
20 |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 |
