|
Как известно, оценка эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом требует определения экономических и социальных последствий их реализации.
Социальная эффективность проектов проявляется в возможности достижения позитивных, а также избежания отрицательных с социальной точки зрения изменений в организации.
В результате влияния социально- психологических методов управления на развитие коллектива к числу позитивных моментов в Гомельском райпо можно отнести следующие:
обеспечение персоналу надлежащего жизненного уровня (благоприятные условия труда, достойная заработная плата, необходимые социальные услуги);
реализация и развитие индивидуальных способностей работников;
определенная степень свободы и самостоятельности (возможность принимать решения, определять методику выполнения заданий, график и интенсивность работы и пр.);
благоприятный социально-психологический климат (возможности для коммуникации, информированность, относительная бесконфликтность отношений с руководством и коллегами и пр.).
Но вместе с тем, к числу предотвращенных отрицательных моментов можно отнести:
ущерб, наносимый здоровью персонала неблагоприятными условиями труда (профессиональные заболевания" несчастные случаи на работе и пр.);
ущерб, наносимый личности (интеллектуальные и физические перегрузки и недогрузки, стрессовые ситуации и пр.).
Позитивные социальные последствия проектов совершенствования системы и технологии управления социальным развитием формируются и за пределами райпо - (формирование благоприятного имиджа предприятия, создание новых рабочих мест и обеспечение стабильной занятости, обеспечение безопасности продукции для пользователей и природы и пр.).
Социальные результаты в ряде случаев поддаются стоимостной оценке (например, увеличение выпуска, повышение качества продукции вследствие более полной реализации трудового потенциала персонала, сокращение потребности в социальных льготах и компенсациях для нейтрализации или ослабления неблагоприятных условий труда и т.д.) и могут быть включены в состав общих результатов в рамках определения его экономической эффективности.
Рассмотрим социально-экономические результаты совершенствования системы и технологии управления социальным развитием райпо с помощью таблицы 2.2.1.
Таблица 2.2.1- Социально-экономические результаты совершенствования управления социальным развитием Гомельского райпо |
Область формирования (система управления и производственная система Гомельского райпо) |
Экономические результаты |
Показатели | |
1. Элементы функциональных подсистем системы управления организации | |
1. Функции управления |
В 2009 году произошло снижение эффективности управления: показатель, характеризующий состояние и эффективность организационной структуры, в 2009 году по сравнению с прошлым годом сократился на, а показатели экономичности управления (при том, что показатель эффективности деятельности незначительно возрос. Таким образом, можно сказать, что управленческие усилия руководства райпо, в том числе действующая организационная структура, в 2007-2009 гг. оказались не достаточно эффективны. |
количество видов функций (планирование, организация мотивация, контроль); высокий уровень дублирования функций (в рамках функциональной системы), уровень регламентации функций (сравнительно высокий, что благоприятно сказывается на экономии времени); снижение затрат на осуществление функций управления; уровень качества осуществления функций управления (высокий, благодаря оперативному взаимодействию структурных подразделений, налаженному обмену информацией, благоприятному климату в коллективе) | |
2. Организационная структура управления |
Совершенствование организационной структуры управления, повышение согласованности работы функциональных подразделений |
степень регламентации организационной структуры (высокая), уровень управляемости в сравнении с нормой управляемости (качественно высокий); затраты на управление по отдельным функциональным подразделениям и уровням управления (оправданы выручкой от основного вида деятельности) | |
3. Технические средства управления |
Недостаточная обеспеченность современными средствами оргтехники, что приводит к замедлению выполнения заданий, негативно сказывается на увеличении фонда оплаты труда |
Не достаточно высокий уровень механизации и автоматизации управленческих процессов | |
4. Кадры |
Высвобождение рабочих, улучшение использования рабочих кадров, повышение производительности труда рабочих, повышение культуры производства, повышение уровня квалификации, повышение уровня трудовой дисциплины, снижение текучести кадров, улучшение качества трудовых норм |
Комплектование подразделений необходимыми кадрами осуществляется за счет выпускников ВУЗов, техникумов и городских профтехучилищ. За счет собственных средств ведется подготовка специалистов на заочной основе в ВУЗах и техникумах. Подготовка, переподготовка и повышение квалификации кадров на предприятии осуществляется в соответствии с положением о непрерывном профессиональном обучении работников и специалистов на основе годового плана подготовки кадров основными видами профессионального обучения работников предприятия. Повышение квалификации руководителей и социалистов ведется на основании годовых планов. С целью формирования высококвалифицированных управленческих кадров в райпо сформирован и проходит подготовку резерв на выдвижение. | |
5. Предметы труда |
Снижение сверхнормативных запасов материальных ресурсов, улучшение использования материальных ресурсов, снижение затрат на хранение материальных ценностей, ускорение оборачиваемости оборотных средств, улучшение качества материальных норм |
организация материально-технического обеспечения обеспечивает регулирование производства и сбалансированность его ресурсов с помощью созданной службы материально-технического обеспечения. Задачи- изучение рынка материалов и комплектующих за счет имеющихся средств, по более выгодной цене и качеству. | |
6. Технология производства |
Повышение уровня прогрессивности применяемой технологии. |
Приобретение нового технологического оборудования. | |
8. Подсистема условий труда работников |
Недостаточное обеспечение реализации системы требований психофизиологии и эргономики труда недостаточное обеспечение соблюдения требований технической эстетики Обеспечение реализации системы стандартов охраны труда и техники безопасности и санитарно-гигиенических требований Гуманизация труда (обогащение содержания труда, снижение монотонности, объединение разрозненных элементов в заботу, более соответствующую требованиям высокоразвитой личности и пр.) |
Сокращение частоты производственного травматизма, сокращение количества случаев профессиональных заболеваний, увеличение продолжительности жизни работников за счет обновления технологического оборудования | |
9. Подсистема трудовых отношений |
Обеспечение своевременного выявления проблем в групповых и индивидуальных взаимоотношениях Обеспечение соблюдения этических норм взаимоотношений Обеспечение возможности принятия решений в случаях, когда необходим поиск компромиссов Формирование благоприятного имиджа организации Наличие механизмов координации работ по решению проблем социально-трудовых отношений |
Заметное сокращение числа, конфликтов по производственным вопросам по структурным подразделениям, а также сокращение числа социально-трудовых конфликтов в расчете на одного работника за счет слаженной работы между подразделениями, сокращение числа обращений к администрации со стороны сотрудников с просьбой о переводе в другие подразделения в связи с проблемами групповых и индивидуальных взаимоотношений за счет создания благоприятных условий труда. | |
10. Подсистема развития персонала |
Обеспечение условий для всесторонней адаптации персонала к условиям работы в организации Повышение содержательности труда Реализация и развитие индивидуальных способностей работников Повышение конкурентоспособности персонала Обеспечение согласования целей работников и администрации при управлении карьерой Обеспечение овладения социокультурными нормами организации |
Увеличение удельного веса работников, владеющих смежными (двумя и более)специальностями и профессиями, увеличение удельного веса работников, повышающих квалификацию, увеличение удельного веса работников, выразивших удовлетворение возможностями личного возвышения, повышение удельного веса изобретателей и рационализаторов в общей численности работающих, увеличение числа поданных рационализаторских предложений и изобретений за счет грамотного управления персоналом, применение системы премирования, возможности обучения за счет средств предприятия. | |
11. Подсистема мотивации поведения персонала |
Обеспечение связи между результативностью и оплатой труда Обеспечение возможностей личного развития работников Формирование чувства причастности работника к организации |
Повышение удельного веса работников, выражающих удовлетворение осознанием полезности труда Повышение удельного веса работающих, выразивших удовлетворенность системой вознаграждения Снижение абсентеизма Удельный вес работающих, выразивших удовлетворенность условиями для самовыражения Удельный вес работающих членов творческих групп, советов | |
12. Подсистема развития оргструктур управления |
Обеспечение способности организации к перестройке своих структур в зависимости от изменения целей и внешней среды Обеспечение принятия руководящих решений с ясным и четким изложением Обеспечение четкого определения прав и обязанностей работников |
Удельный вес работников, для которых разработаны должностные инструкции (99,9 %) Удельный вес подразделений, для которых разработаны положения (95%) Увеличение удельного веса научно обоснованных управленческих процедур | |
13. Подсистема правового обеспечения системы управления персоналом |
Обеспечение соответствия кадровых решений требованиям трудового законодательства Повышение обоснованности кадровых решений |
Сокращение числа трудовых споров, вызванных нарушением трудовых прав работников |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 |
