Специалисты состоят из сотрудников, занятых выполнением инженерно-технических, экономических, бухгалтерских, юридических и других аналогичных функций. Служащие осуществляют подготовку и оформление документации, учет и контроль, заняты хозяйственным обслуживанием и делопроизводством (агенты, кассиры, делопроизводители, секретари и др.).
Персонал фирмы является таким же ресурсом производства, как основные фонды и оборотные сродства фирмы, соответственно в рамках управления предприятием предусматривается и управление персоналом. Разнообразие функций, выполняемых основными и вспомогательными рабочими, специалистами и т.д., требует планирования потребности в них по каждой отрасли, а в рамках каждой отрасли - по специальности и уровню квалификации. Отрасль экономиста включает такие специальности, как маркетолог, финансист, плановик и др. Под профессией понимается особый вид рабочей деятельности, требующий конкретных теоретических знании и практических навыков, а под специальностью - вид деятельности в пределах отрасли, имеющий специфические черты и требующий дополнительных специальных знаний и навыков. Так, например, отрасль слесаря может иметь несколько специальностей: слесарь-разметчик, слесарь-сборщик и т.д.
В пределах каждой отрасли существуют сотрудники различной квалификации, т.е. люди с различной степенью овладения специальностью.
Управление персоналом имеет два основных аспекта: функциональный и организационный. В первом случае под управлением персоналом понимается система, включающая следующие важнейшие элементы:
определение общей стратегии;
планирование сотрудников, включая оценку потребности и наличия;
привлечение сотрудников;
отбор сотрудников;
оценку сотрудников;
повышение квалификации и переподготовку сотрудников;
управление карьерой (продвижением по службе);
Разработка политики оплаты работы. Одной из важнейших функций управления персоналом фирмы является планирование. Предусматривающее решение следующих задач:
определение целей в области трудовых ресурсов, исходя из главных целей фирмы, условий выпуска продукции и ее сбыта;
определение численности работающих; оценка текучести кадров и обеспечение своевременной замены увольняющихся;
определение положения и времени нехватки рабочей силы и т.д.
Во втором случае управление персоналом охватывает всех лиц и нее службы на фирме, которые несут ответственность за работу с персоналом. Работу с кадрами (персоналом) на фирме осуществляют все линейные руководители, а также некоторые функциональные подразделение, службы и подразделения специалисты и менеджеры: подразделение (управление) кадров; подразделение фирмы работы и оплаты работы; подразделение технического обучения; подразделение управления персоналом; директор по кадрам (персоналу).
|