Статистика



Нормативно-правовое регулирование качества услуг

Таким образом, компании следует уделить внимание тем факторам, на которые она может повлиять. В частности следует повышать свою конкурентоспособность за счет повышения качества услуг.

Проведем анализ структуры и динамики затрат ООО «Гарант» на основе таблицы 2.1.3.

Таблица 2.1.3 Структура себестоимости реализации услуг ООО «Гарант»

Показатель

Период

Изменения

2010

2011

+/-

%

Материальные затраты, в том числе:

13946

16840

+2894

121

1. Сырье и материалы

23

36

+13

157

2. Аренда помещений

895

960

+65

107

3. Заработная плата

10224

11703

+1479

114

4. Страховые взносы (в 2010 году - 26%, в 2011 - 34%)

2658

3979

+1321

150

5. Амортизация

21

26

+5

124

6. Прочие расходы, в том числе:

125

136

+11

109

-канцелярские расходы

6

5

-1

83

-услуги городской связи

6

7

+1

117

-услуги сотовой связи

56

69

+13

123

-информационное обеспечение

39

45

+6

115

-представительские расходы

18

10

-8

56

Полная себестоимость, в том числе:

13946

16840

+2894

121

1. Итого переменных затрат

125

136

+11

109

2. Итого постоянных затрат

13821

16704

+2883

121

Перейти на страницу: 2 3 4 5 6 7 8 9